Reclamar tarjeta revolving WiZink: guía completa

WiZink es el nombre que hoy tienen las antiguas tarjetas de Barclaycard y de Citibank España, y también la entidad protagonista de la sentencia del Tribunal Supremo que cambió la historia de las revolving en España. Si tu tarjeta viene de esa época, reclamar tarjeta revolving WiZink es probablemente la reclamación con mejor pronóstico judicial que existe. Te contamos por qué y cómo hacerlo.

Tu vieja Barclaycard hoy es WiZink, aunque no lo sepas

Muchos afectados ni siquiera saben que son clientes de WiZink. Contrataron una Barclaycard hace años, quizá por teléfono o a través de una promoción, y un día empezaron a recibir extractos con otro nombre. WiZink heredó toda esa cartera, también la de Citibank España, y con ella los contratos revolving que hoy se reclaman. Que el emisor haya cambiado de nombre no afecta a tus derechos: reclamas contra quien cobra hoy las cuotas.

En los contratos de esta entidad las TAE típicas se mueven entre el 19% y el 27%, las más altas del mercado español durante años.

La sentencia del Supremo que condenó a WiZink

La STS 149/2020 es la piedra angular de todas las reclamaciones revolving. El Tribunal Supremo analizó un contrato de WiZink con una TAE del 27% y lo declaró usurario por notablemente superior al tipo medio publicado por el Banco de España. Desde entonces, los juzgados de toda España aplican esa misma vara de medir: cuanto más se aleja tu TAE del tipo medio, más claro tienes el caso.

¿Tu tarjeta WiZink supera el límite legal?

Repasa estos puntos con tu último extracto delante:

• Tu TAE actual está en torno al 20-27%, lejos del tipo medio oficial.
• La tarjeta era de Barclaycard o Citibank y ahora figura como WiZink.
• Pagas cuotas desde hace años y el capital pendiente apenas se mueve.
• Te ofrecen constantemente subir el límite o reutilizar el crédito disponible.
• En su día nadie te detalló el coste total de financiarte a plazos.

Un caso frecuente: un saldo de 4.000€ con cuota de 120€ al mes y TAE del 26,9%. Tras siete años, el cliente ha abonado más de 10.000€ y sigue debiendo. Con la nulidad, toda esa cantidad que supera el capital dispuesto debe devolverse.

Reclamar a WiZink paso a paso

Con la jurisprudencia de tu parte, el procedimiento es claro y suele empujar a la entidad a negociar:

Documentos que necesitas antes de reclamar a WiZink

La preparación lo es todo en estos casos. Antes de enviar nada, reúne el contrato original o las condiciones vigentes, todos los extractos mensuales que puedas conseguir y cualquier comunicación de Barclaycard o Citibank de la época en que contrataste. Con esos extractos se calcula con precisión cuánto capital dispusiste y cuántos intereses has pagado de más, que es la cifra que va a reclamarse. Si te faltan extractos antiguos, puedes pedirlos a la propia entidad: está obligada a facilitarte tu histórico.

Cuanta mejor sea la documentación, más presión tiene WiZink para cerrar un acuerdo razonable sin necesidad de llegar a juicio. Y si finalmente hay que demandar, esos mismos papeles serán la prueba que sustente tu pretensión ante el juez.

Qué pasa después de reclamar

WiZink es una de las entidades que más litiga, pero también una de las que más acuerdos alcanza cuando el caso está bien preparado. Si se declara la nulidad, tu obligación queda reducida a devolver solo el capital dispuesto: los intereses, comisiones y seguros cobrados de más vuelven a tu bolsillo. En contratos antiguos de Barclaycard, las cantidades recuperadas suelen ser especialmente altas por los años acumulados pagando.

También conviene saber que WiZink a veces responde a la reclamación inicial ofreciendo pequeñas quitas o refinanciaciones. Antes de aceptar cualquier propuesta, compara la cifra con lo que te correspondería si el contrato se anulara por completo: la diferencia suele ser de miles de euros, y firmar un acuerdo a la baja puede cerrarte la puerta a reclamar el resto.

En Adiós Intereses conocemos bien los contratos de esta entidad, incluidos los heredados de Barclaycard y Citibank. Estudiamos tu caso gratis, te decimos con números cuánto podrías recuperar y solo cobramos si efectivamente recuperas dinero. No tienes que pelear solo contra una de las financieras más combativas del mercado.