Reclamar tarjeta revolving Bankinter: guía completa

Bankinter colocó durante años tarjetas revolving bajo las marcas Bankintercard y Obsidiana, con un perfil comercial muy agresivo. Si todavía pagas cuotas por una de ellas, te interesa saber que reclamar tarjeta revolving Bankinter no exige una TAE disparatada: basta con que supere notoriamente el tipo medio del mercado, y los juzgados lo están declarando. Te lo explicamos con datos.

Bankintercard y Obsidiana: las revolving de Bankinter

Bankintercard fue la tarjeta de crédito aplazado del banco durante años, y Obsidiana su marca posterior para captar clientes de crédito revolving fuera de su red habitual. Ambas funcionan igual: un límite de crédito reutilizable, una cuota mensual baja y unos intereses que, en muchos contratos, rondaban el 17-20% TAE.

Ese rango es más bajo que el de otras financieras, y precisamente por eso muchos clientes de Bankinter creen que no pueden reclamar. Se equivocan, como verás en la siguiente sección.

Mi TAE es del 17-18%, ¿también puedo reclamar?

Sí, y esta es la clave del post. La sentencia 149/2020 del Tribunal Supremo no fija un umbral absoluto: lo que examina es si tu TAE supera notoriamente el tipo medio que el Banco de España publica para las tarjetas revolving en el momento de tu contrato. Si ese tipo medio estaba, por ejemplo, en torno al 13-14% y tu Bankintercard te cobraba un 18-20%, la diferencia puede considerarse manifiestamente desproporcionada. Hay resoluciones judiciales que han declarado usura con TAE por debajo del 20%.

Señales de que tu tarjeta Bankinter es abusiva

Estos indicios se repiten en los contratos de Bankintercard y Obsidiana:

• Tu TAE está entre el 17% y el 20%, varios puntos por encima del tipo medio oficial.
• Llevas más de cuatro años de cuotas y el saldo apenas ha descendido.
• Contrataste Obsidiana por internet o teléfono con publicidad de dinero fácil.
• La cuota mensual se come los intereses y amortiza muy poco capital.
• Nunca te informaron del coste total ni de la duración real de la deuda.

Fíjate en este caso: un límite de 2.000€ con cuota de 60€ al mes y TAE del 17,5%. En cuatro años has pagado 2.880€ y la deuda sigue prácticamente intacta. Ese desequilibrio es exactamente lo que la Ley de Usura de 1908 castiga.

Cómo reclamar a Bankinter con garantías

El proceso es idéntico al de cualquier banco, pero con Bankinter conviene documentar bien la comparación con el tipo medio oficial:

Por qué Bankinter no reconocerá el problema por sí sola

Ningún banco anula voluntariamente un negocio que le resulta rentable. Bankinter, como el resto de entidades, suele responder a la primera reclamación defendiendo que el cliente conocía las condiciones y aceptó la TAE firmada. Es una respuesta estándar que no debe desanimarte: lo que decide estos casos no es la opinión del banco, sino la comparación objetiva entre tu TAE y el tipo medio oficial, y ahí la jurisprudencia del Tribunal Supremo es clara desde 2020.

También es habitual que, ante una reclamación bien fundamentada, la entidad proponga una quita parcial o una refinanciación. Antes de aceptar cualquier oferta, calcula lo que te correspondería con la nulidad completa: la diferencia suele ser considerable y firmar un acuerdo precipitado puede hacerte perder miles de euros.

Qué recuperas si ganas a Bankinter

Lo mismo que con cualquier revolving usuraria: el contrato se queda sin intereses y solo devuelves el capital dispuesto. Todo lo abonado por encima se te reintegra, y la deuda pendiente se recalcula o desaparece. En tarjetas Obsidiana contratadas online, la falta de información transparente en la contratación es un argumento adicional que refuerza la reclamación, porque el banco tenía la obligación de explicarte el coste total antes de que aceptaras.

No olvides tampoco las comisiones asociadas: gastos de emisión, renovación o seguros vinculados a la tarjeta también pueden reclamarse cuando forman parte de un contrato declarado nulo. La suma de todos estos conceptos es la que determina la cifra final de tu devolución.

En Adiós Intereses revisamos tu TAE y la comparamos con el tipo medio oficial sin coste alguno. Si hay caso, trabajamos a éxito y nos ocupamos de todo el procedimiento. Muchos clientes de Bankintercard y Obsidiana ya han recuperado su dinero precisamente porque alguien les dijo que una TAE aparentemente moderada también puede ser usuraria.